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Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

1. Quem somos

A Iconne Consultoria em Telecomunicações Ltda., inscrita no CNPJ 08.666.714/0001-49, com sede em Brasília/DF, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site (www.iconne.com.br) e de seus canais de atendimento.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Nome da empresa e cargo (quando aplicável)
  • Mensagem ou descrição da necessidade
  • Dados de navegação (cookies de análise, endereço IP)

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Responder às suas solicitações de contato e orçamentos
  • Encaminhar propostas comerciais e informações sobre nossos serviços
  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
  • Melhorar a experiência de navegação no site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

  • Consentimento — para envio de comunicações de marketing
  • Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
  • Legítimo interesse — para responder a solicitações e melhorar o site
  • Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

  • Ferramentas de CRM e automação de marketing utilizadas internamente
  • Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail)
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de leads são mantidos por até 5 anos após o último contato.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia SSL/TLS em todas as comunicações com o site.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):